Относно доставката на цветя в Мсонгола
За клиенти, които поръчват до Мсонгола от друга държава, пълният каталог е полезен, защото показва по-широк избор от продукти преди подаване на поръчката.
Клиентите, които поръчват доставка в Мсонгола от друга държава, трябва да помнят, че крайният час 16:00 за доставка в същия ден следва местния график за доставка, а не непременно часовата зона на изпращача.
За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Мсонгола може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.
Продуктовата мрежа дава общ преглед на наличните избори за Мсонгола, но checkout е мястото, където се потвърждават окончателната дата за доставка и наличността на продукта.
За поводи, при които времето е важно, в Мсонгола проверете два пъти данните на получателя и датата за доставка преди плащане. Малка грешка в адреса или датата е една от най-честите причини за проблеми с доставката.
Мсонгола е една от зоните за доставка, покрити в рамките на Крайбрежен, затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Мсонгола?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Мсонгола?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Мсонгола?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
В кои райони доставяте в Мсонгола?
Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Мсонгола.
Каква информация трябва да предоставя за доставка на цветя в Мсонгола?
Моля, предоставете пълното име на получателя, пълния адрес за доставка, местен телефонен номер, ако има такъв, или друг номер, който работи в WhatsApp, датата на доставка и всякакви полезни бележки за цветаря.
Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?
Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.
Могат ли цветята да бъдат доставени в пъпка?
Да. Някои цветя и растения може да бъдат доставени в пъпка, за да издържат по-дълго след доставката.
Мога ли да добавя подаръци към поръчката си за цветя в Мсонгола?
Подбрани подаръци като плюшени мечета, вази, балони, шоколади, торти или други добавки може да са налични според продуктите, показани при завършване на поръчката.
Как да подам оплакване за моята поръчка за цветя?
Оплакванията трябва да се изпращат писмено с ясни снимки на букета, включително снимки отгоре и отстрани.