À propos de la livraison de fleurs à Tutuo
Certaines occasions nécessitent une recherche plus large que les produits affichés sur la page de la ville. Pour Tutuo, le catalogue complet vous permet de comparer davantage de fleurs et de cadeaux avant de choisir.
Pour une livraison à une adresse professionnelle, un immeuble partagé ou un lieu avec consignes d’accès à Tutuo, commander bien avant 16:00 laisse plus de temps pour traiter les détails de livraison.
La livraison de fleurs le jour même à Tutuo repose, lorsque disponible, sur une préparation par un fleuriste local via le réseau de fleuristes, plutôt que sur une méthode d’expédition unique pour tous.
Si vous savez déjà quel type de cadeau vous souhaitez envoyer, vérifiez attentivement les détails du produit pour Tutuo, car les dates de livraison et la disponibilité peuvent varier entre bouquets, paniers et cadeaux en coffret.
Un message personnel sur la carte peut rendre la commande plus touchante, tandis que des notes de livraison précises aident les fleurs ou le cadeau à parvenir au destinataire à Tutuo.
Lorsque le lieu exact de livraison est incertain, les sections de villes proches et populaires peuvent vous aider à trouver la bonne page dans Central avant de commander pour Tutuo ou une autre localité.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Tutuo ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Tutuo ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Tutuo ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Quelles informations dois-je inclure pour annuler une commande ?
Merci d’indiquer votre numéro de commande exact et d’envoyer la demande d’annulation par écrit dès que possible.
La date de livraison peut-elle changer à cause d’un jour férié local ?
Oui. Si la date de livraison demandée tombe un dimanche, un jour férié local ou un autre jour sans livraison, le fleuriste peut livrer à la prochaine date disponible.
Êtes-vous responsable si les fleurs sont perdues à la réception de l’hôtel ?
Si les fleurs sont acceptées par la réception ou le personnel de l’hôtel puis perdues en interne, le service n’en est pas responsable et un remboursement peut ne pas être disponible.
Les fleurs ressembleront-elles exactement à la photo ?
Les images du site sont fournies à titre indicatif uniquement. La composition livrée peut varier selon la disponibilité locale des fleurs, la saison et le stock du fleuriste.
Dois-je commander plus tôt pour la Saint-Valentin ou la Fête des Mères ?
Oui. Pendant les grandes fêtes florales comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël, Pâques et la Journée internationale des droits des femmes, il est fortement recommandé de commander le plus tôt possible.
Puis-je obtenir un remboursement si les fleurs sont retardées pour des raisons indépendantes du fleuriste ?
Les remboursements peuvent ne pas être disponibles pour les retards causés par des circonstances indépendantes de la volonté du fleuriste, comme l’indisponibilité du destinataire, des informations incorrectes, des restrictions locales ou un cas de force majeure.