פרחים וסלי מתנה באיקווהא

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 16:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

כן, אפשר לבצע הזמנה מראש ולבחור תאריך משלוח עתידי בקופה.

חנות הפרחים עשויה לנסות ליצור קשר עם המקבל, להשאיר את הפרחים אצל אדם מתאים כגון שוער, שכן, אפוטרופוס או דלפק קבלה, או לתאם איסוף מנקודה ייעודית אם זמין, או משלוח חוזר בתוספת תשלום

משלוח ישיר לחדר לעיתים קרובות אינו אפשרי. במקרים רבים, חנות הפרחים חייבת להשאיר את הפרחים בקבלה או אצל צוות המלון.

בתקופות שיא או כאשר זמינות הפרחים מוגבלת, ייתכן שהחלפות יתבצעו ללא אישור מוקדם. חנות הפרחים תנסה לשמור על הסגנון והערך של הסידור.

בתקופות עמוסות מאוד, משלוחים לעיתים יושלמו מאוחר יותר מהתאריך המבוקש בשל עומס הזמנות גבוה ואתגרים לוגיסטיים.

אם ניסיון המשלוח בוצע והמקבל לא היה זמין, ייתכן שלא יהיה החזר כספי, במיוחד אם הפרחים הוכנו, נשלחו, הושארו אצל אדם מתאים או הועברו לנקודת איסוף.