מידע על משלוח פרחים ב-מסלה
הקטלוג המלא מאפשר לסנן מוצרים עבור מסלה לפי קטגוריה, מחיר, תאריך משלוח ואפשרויות זמינות, וכך קל יותר לצמצם את הבחירה לפני התשלום.
לקוחות המזמינים משלוח במסלה ממדינה אחרת צריכים לזכור ששעת הסגירה למשלוח מהיום להיום, 16:00, פועלת לפי לוח הזמנים המקומי של המשלוח ולא בהכרח לפי אזור הזמן של השולח.
עבור לקוחות שמתכננים מראש, שיטת המשלוח במסלה עשויה להיות תלויה במוצר ובתאריך שנבחרו. חלק מההזמנות מוכנות על ידי חנות פרחים, בעוד אחרות עשויות להישלח כפרחים ומתנות באריזה.
פרחים באריזה ומתנות נבחרות יכולים להרחיב את המבחר לתאריכי משלוח מאוחרים יותר במסלה, בעוד זרים טריים עשויים להיות זמינים מוקדם יותר כאשר מוצע משלוח דרך חנות פרחים.
עבור משלוח לבית במסלה, שם מלא של המקבל, כתובת מלאה ומספר טלפון מקומי מעניקים להזמנה את הסיכוי הטוב ביותר להגיע לאדם הנכון כבר בפעם הראשונה.
אם אינך בטוח שמסלה הוא עמוד המשלוח הנכון, בדוק את הכתובת המלאה של המקבל והשווה אותה למיקומים סמוכים כגון Zagayu, Busilili, Maswa, Kulimi, Seke-Bugoro.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.
באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-מסלה?
אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.
מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-מסלה?
חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.
מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-מסלה?
למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 16:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.
לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים ב-מסלה?
אנו מבצעים משלוחים דרך חנויות פרחים שותפות מקומיות בכל רחבי מסלה.
מה קורה אם אני מוסר כתובת שגויה?
אם הכתובת שגויה או חסרה, לא ניתן להבטיח את המשלוח. האחריות על מסירת פרטי משלוח מדויקים היא של הלקוח, וייתכן שלא תהיה אפשרות להחזר כספי אם המשלוח ייכשל.
האם אקבל פנייה לפני ביצוע החלפה?
בתקופות שיא או כאשר זמינות הפרחים מוגבלת, ייתכן שהחלפות יתבצעו ללא אישור מוקדם. חנות הפרחים תנסה לשמור על הסגנון והערך של הסידור.
האם מתנות התוספת יימסרו יחד עם הפרחים?
כאשר מזמינים מתנות תוספת יחד עם פרחים, הן בדרך כלל נמסרות יחד עם סידור הפרחים.
האם העוגות מוכנות טרי למשלוח ב-מסלה?
העוגות מוכנות טרי לפי הזמנה כאשר הדבר זמין, כדי לסייע להבטיח איכות וטריות.
האם אוכל לקבל החזר אם המקבל לא היה זמין?
אם ניסיון המשלוח בוצע והמקבל לא היה זמין, ייתכן שלא יהיה החזר כספי, במיוחד אם הפרחים הוכנו, נשלחו, הושארו אצל אדם מתאים או הועברו לנקודת איסוף.