O dostavi cvijeća u Nemba
Kupci koji uspoređuju različite darove za Nemba mogu koristiti cijeli katalog kako bi pregledali više proizvoda prije nego odluče koje cvijeće ili poklon opcija najbolje odgovara primatelju.
Dostava isti dan korisna je kada je vremena malo, ali nije jedina opcija za Nemba; kupci također mogu odabrati kasnije datume na ponedjeljak - nedjelja tijekom završetka narudžbe.
Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Nemba može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.
Dostupnost proizvoda u Nemba može se mijenjati ovisno o odabranom datumu dostave, zato katalog i završetak narudžbe prikazuju koje su cvijeće i darovi prikladni za vašu narudžbu.
Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Nemba prije slanja narudžbe.
Kupci koji istražuju dostavu cvijeća diljem Lake mogu koristiti Nemba kao jednu stranicu dostave i usporediti je s popularnim lokacijama kao što su Rutamba, Kashasha, Mbuba, Nyamagana, Rusumo.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Nemba?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Nemba?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Nemba?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 16:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Nemba?
Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.
Mogu li promijeniti poruku na kartici nakon slanja narudžbe?
Promjene poruke na kartici mogu biti moguće ako se pošalju u pisanom obliku najmanje jedan dan prije planiranog datuma dostave.
Mogu li pakiranje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?
Da. Pakiranje, kutije, vaze i dekorativni predmeti mogu se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti na dan dostave.
Može li boja ili natpis na dodatnom poklonu biti različit od slike?
Da. Predmeti poput plišanih medvjedića, vaza ili balona mogu biti isporučeni u drugim bojama, s drugačijim natpisom ili dizajnom, ovisno o lokalnoj dostupnosti.
Trebam li naručiti ranije za Valentinovo ili Majčin dan?
Da. Tijekom velikih cvjetnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića, Uskrsa i Međunarodnog dana žena, preporučuje se naručiti što je ranije moguće.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.