スンガ への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からスンガ向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
時間が限られているとき、当日配送は便利ですが、スンガでの唯一の選択肢ではありません。チェックアウト時に月曜 - 日曜日の後日配送も選択できます。
後日配送の場合、スンガへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。
一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はスンガで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。
送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、スンガの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。
スンガが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、Mirongo, Ruzinga, Kibingo, Ishozi, Kabunguなどの近隣エリアと比較してください。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
スンガでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
スンガでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
スンガで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
スンガで配達時間を指定できますか？
ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。
スンガへの配達を事前注文できますか？
はい。事前にご注文いただき、チェックアウト時に将来の日付を配達日としてお選びいただけます。
注文後に配達先住所を修正できますか？
配達前に間に合えば、住所修正が可能な場合があります。直前の変更は必ずしも保証できません。
スンガでは花だけでなくギフトも配達していますか？
地元の商品ラインナップに応じて、選べるギフトをご用意している場合があります。スンガページに表示されている商品が、現在ご注文いただける内容です。
スンガで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
花の苦情にはどのような写真が必要ですか？
花束全体を正しく確認できるよう、正面と側面の写真をご用意ください。