Sobre entrega de flores em Kiva
Pedidos corporativos para Kiva podem exigir um tipo de produto diferente de um presente pessoal, por isso o catálogo completo oferece opções extras além dos itens em destaque nesta página.
Se você perder o horário limite de 16:00 para Kiva, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.
Para entrega de flores no mesmo dia em Kiva, pedidos feitos antes de 16:00 normalmente são processados por nossa rede de floristas, com preparo por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário, quando disponível. Para datas futuras ou produtos selecionados, a entrega de flores em caixa e presentes também pode ser utilizada.
A seleção disponível para Kiva pode incluir buquês, plantas, bolos, chocolates, perfumes e presentes selecionados, mas as opções finais dependem do endereço e do método de entrega.
Uma mensagem pessoal no cartão pode tornar o pedido mais significativo, enquanto notas de entrega precisas ajudam as flores ou o presente a chegar ao destinatário em Kiva.
Se você não tem certeza se Kiva é a página correta de entrega, confira o endereço completo do destinatário e compare com locais próximos, como Soweto, Namanga, Zanzibar city, Kiru, Maramba.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Kiva?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Kiva?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Kiva?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
O que acontece se o destinatário não atender o telefone?
O florista ainda pode tentar efetuar a entrega, deixar as flores com uma pessoa adequada ou procurar outra solução local, consoante a situação e a morada de entrega.
Com quanta antecedência devo enviar correções à morada?
As correções à morada devem ser enviadas o mais cedo possível. Para melhores resultados, as alterações devem ser feitas pelo menos dois dias antes da data de entrega agendada.
As flores podem ser entregues diretamente num quarto de hospital?
A entrega direta no quarto nem sempre é permitida. Muitos hospitais exigem que as flores sejam deixadas na receção, no balcão da enfermaria ou noutra área designada.
Os presentes adicionais serão entregues juntamente com as flores?
Quando os presentes adicionais são encomendados em conjunto com flores, normalmente são entregues com o arranjo floral.
A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?
Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.
Posso enviar flores para Kiva para aniversários e datas especiais?
Sim, as flores podem ser encomendadas para aniversários, datas especiais, ocasiões românticas, presentes de agradecimento, condolências e outras ocasiões pessoais.