О доставке цветов в Изива
Корпоративные заказы для Изива могут требовать другого типа товара, чем личный подарок, поэтому полный каталог предлагает дополнительный выбор помимо товаров, представленных на этой странице.
Покупателям, оформляющим доставку в Изива из другой страны, важно помнить, что время окончания приема заказов на тот же день 16:00 соответствует местному графику доставки, а не обязательно часовому поясу отправителя.
Некоторые получатели в Изива могут получить цветы, подготовленные ближайшим цветочным магазином, а выбранные подарки или заказы на будущую дату могут доставляться по маршруту доставки в коробке.
Наличие не одинаково для всех товаров в Изива; свежие цветы, растения, подарочные корзины и подарки в коробке могут иметь разные варианты доставки.
Если адрес в Изива — это общее здание или локация с ограниченным доступом, добавьте инструкции по доступу до оплаты, чтобы детали доставки были понятны с самого начала.
Если вы не уверены, что Изива — правильная страница доставки, проверьте полный адрес получателя и сравните его с ближайшими локациями, такими как Nsoho, Itende, Idunda, Nonde, Maendeleo.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.
В какие дни недели вы доставляете цветы в Изива?
Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.
Каковы обычные часы доставки в Изива?
Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.
До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Изива?
Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 16:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.
Можно ли выбрать точное время доставки в Изива?
Вы можете указать предпочтительное время доставки, но точное время не гарантируется, так как доставка зависит от маршрутов флориста и текущей загрузки.
Что будет, если я укажу неправильный адрес?
Если адрес указан неверно или неполностью, доставка не может быть гарантирована. Клиент отвечает за точность данных доставки, и возврат средств может быть недоступен, если доставка не состоится.
Будут ли доставленные в Изива цветы выглядеть точно как на фото?
Доставленные цветы могут немного отличаться от фотографии в зависимости от сезонного наличия и запасов местного флориста. Флорист постарается сохранить стиль, цветовую гамму и стоимость максимально близкими.
Можно ли заказать дополнительные подарки без цветов?
Во многих случаях дополнительные подарки, торты или шоколад необходимо заказывать вместе с цветами. Если цветы обязательны, при оформлении заказа система может попросить сначала добавить цветочный товар.
Можно ли получить возврат за торт, если доставка не удалась?
Поскольку торты являются скоропортящимися и готовятся на заказ, возврат средств может быть недоступен, если попытка доставки не удалась после того, как торт был приготовлен и отправлен на доставку.
Как быстро нужно подать жалобу на доставленный букет?
Жалобы по доставленным цветам необходимо подать в течение 48 часов с даты доставки. Поздние обращения могут не рассматриваться.