O doсtavi cveća na Maili Moja

Za kupce koji poručuju u Maili Moja iz druge zemlje, ceo katalog je koristan jer prikazuje širu ponudu proizvoda pre slanja porudžbine.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Maili Moja, poručivanje znatno pre 16:00 daje više vremena za obradu detalja isporuke.

Za dostavu cveća istog dana u Maili Moja, porudžbine poslate pre 16:00 obično se obrađuju preko naše mreže cvećara, uz pripremu od strane lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca gde je dostupno. Za kasnije datume isporuke ili odabrane proizvode može se koristiti i isporuka cveća u kutiji i poklona.

Neki proizvodi su pogodniji za isporuku iz cvećare istog dana, dok se drugi mogu pripremiti za isporuku cveća u kutiji ili poklona na kasniji datum u Maili Moja.

Dok još birate proizvod, pripremite podatke za isporuku: punu adresu, lokalni broj telefona, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći porudžbini u Maili Moja.

Ako niste sigurni da li je Maili Moja prava stranica za isporuku, proverite punu adresu primaoca i uporedite je sa obližnjim lokacijama kao što su Machinjioni, Picha ya Ndege, Kiluvya, Mkuza, Kibaha.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Maili Moja?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Maili Moja?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Maili Moja?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Mogu li unapred da naručim cveće za dostavu u Maili Moja?

Da, porudžbinu možete napraviti unapred i tokom plaćanja izabrati budući datum dostave.

Šta se dešava ako viša sila utiče na dostavu?

Ako nepredvidivi događaji van kontrole cvećara ili usluge utiču na dostavu, traženi datum dostave ne može biti garantovan. Cvećar može isporučiti cveće čim uslovi to dozvole.

Može li cveće biti dostavljeno direktno u hotelsku sobu?

Direktna dostava u sobu često nije moguća. U mnogim slučajevima cvećar mora ostaviti cveće na recepciji ili hotelskom osoblju.

Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?

Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.

Može li dostava kasniti tokom posebnih prilika?

Tokom veoma zauzetih perioda, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih izazova.

Koje fotografije su potrebne za reklamaciju cveća?

Pošaljite fotografije buketa odozgo i sa strane kako bi ceo aranžman mogao pravilno da se pregleda.