O doсtavi cveća na Mkoma
Poslovne porudžbine za Mkoma mogu zahtevati drugačiji tip proizvoda od ličnog poklona, zato ceo katalog pruža dodatni izbor izvan istaknutih artikala na ovoj stranici.
Poručivanje unapred za Mkoma smanjuje pritisak; možete pregledati celu ponudu, izabrati pravi proizvod i odabrati datum isporuke koji odgovara prilici.
Isporuka cveća u kutiji i poklona može biti korisna za odabrane proizvode ili kasnije datume isporuke u Mkoma, dok je dostava cveća istog dana obično povezana sa pripremom u cvećari gde je dostupno. Isporuke cveća u kutiji često su i povoljnija opcija
Neki proizvodi su pogodniji za isporuku iz cvećare istog dana, dok se drugi mogu pripremiti za isporuku cveća u kutiji ili poklona na kasniji datum u Mkoma.
Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Mkoma pre slanja porudžbine.
Ako niste sigurni da li je Mkoma prava stranica za isporuku, proverite punu adresu primaoca i uporedite je sa obližnjim lokacijama kao što su Nambali, Chiwonga, Mkwiti, Mikumbi, Nyangao.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Mkoma?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Mkoma?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Mkoma?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li da promenim adresu dostave nakon poručivanja za Mkoma?
Promena adrese može biti moguća ako porudžbina još nije pripremljena ili poslata. Kontaktirajte korisničku podršku što je pre moguće.
Da li su rokovi za naručivanje uvek isti?
Rokovi za naručivanje mogu se razlikovati po lokaciji, dostupnosti cvećara i periodima povećane potražnje. Tokom velikih praznika za cveće, krajnji rok može biti raniji nego inače.
Može li cveće biti dostavljeno u rehabilitacione centre ili domove za negu?
Dostava u rehabilitacione centre i domove za negu može biti moguća tamo gde institucija prihvata dostavu. Navedite potpune podatke o instituciji i primaocu.
Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?
Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.
Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?
Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?
Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.