Om blomleverans i Ngima
För kunder som beställer till Ngima från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
Kunder som beställer leverans i Ngima från ett annat land bör komma ihåg att stopptiden 16:00 för leverans samma dag följer det lokala leveransschemat, inte nödvändigtvis avsändarens tidszon.
När snabbhet är viktig i Ngima stöds blomleverans samma dag normalt av floristnätverket där det är tillgängligt, så att buketten kan förberedas av en lokal florist eller närliggande blomsterbutik.
Tillgängligheten är inte densamma för varje vara i Ngima; färska blommor, växter, presentkorgar och presenter i box kan ha olika leveransalternativ.
Om adressen i Ngima är en delad byggnad eller en plats med grind, lägg till åtkomstinstruktioner före betalning så att leveransuppgifterna är tydliga från början.
När den exakta leveransplatsen är osäker kan avsnitten med närliggande och populära städer hjälpa dig att hitta rätt sida inom Southern Highlands innan du beställer för Ngima eller en annan plats.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Ngima?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Ngima?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Ngima?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Ngima?
Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.
Kan jag skicka blommor till Ngima från ett annat land?
Ja, du kan enkelt lägga din beställning online från utlandet och ordna blomleverans till Ngima genom vår internationella blomsterförmedling.
Kan blommor levereras till ett hotell i Ngima?
Blommor kan vanligtvis levereras till hotell, men hotellets fullständiga namn, adress, telefonnummer, gästens namn samt rumsnummer eller bokningsuppgifter bör anges.
Är substitutioner vanligare under stora högtider?
Ja. Under perioder med hög efterfrågan, såsom Alla hjärtans dag, Mors dag, jul, påsk och andra stora högtider, kan substitutioner förekomma oftare.
Vilka särskilda tillfällen kan påverka blomleveranser?
Stora blomsterhögtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, Internationella kvinnodagen, jul, påsk och andra lokala helgdagar kan påverka tillgänglighet, leveranstider och beställningsstopp.
Kan jag få återbetalning om mottagaren inte var tillgänglig?
Om leverans har försökt genomföras men mottagaren inte var tillgänglig kan återbetalning eventuellt inte erbjudas, särskilt om blommorna redan har förberetts, skickats, lämnats till en lämplig person eller placerats på en utlämningsplats.