Про доставку квітів у Нгумбо
Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Нгумбо і швидше знайти знайомий товар.
Доставка в той самий день корисна, коли часу обмаль, але це не єдиний варіант для Нгумбо; клієнти також можуть вибрати пізніші дати у Понеділок - Неділя під час оформлення.
Спосіб доставки, показаний для Нгумбо, базується на тому, що підходить для товару та дати: місцева підготовка флористом для багатьох замовлень квітів у той самий день і доставка в коробці для вибраних квітів або подарунків на пізніші дати.
Свіжі букети, рослини та вибрані подарунки можуть доставлятися різними способами в Нгумбо, тому деякі товари доступні раніше за інші.
Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Нгумбо слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.
Популярні міста в Південне нагір'я, зокрема Sandulula, Lusaka, можуть бути корисними орієнтирами під час перевірки, чи є Нгумбо найкращою сторінкою для одержувача.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Нгумбо?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Нгумбо?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Нгумбо?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Яку інформацію потрібно надати для доставки квітів у Нгумбо?
Будь ласка, вкажіть повне ім’я одержувача, повну адресу доставки, місцевий номер телефону, якщо він доступний, або будь-який номер, що працює у WhatsApp, дату доставки та корисні примітки для флориста.
Чи вважається замовлення доставленим, якщо квіти залишили консьєржу або на рецепції?
Так. Якщо квіти залишено відповідній особі, консьєржу, на рецепції або співробітникам будівлі, замовлення може вважатися доставленим.
Чи можна доставити квіти до реабілітаційних центрів або будинків догляду?
Доставка до реабілітаційних центрів і будинків догляду може бути можливою, якщо заклад її приймає. Будь ласка, надайте повні дані закладу та одержувача.
Чи може бути замінений вид квітів?
Так. Якщо конкретна квітка недоступна, флорист може використати відповідну альтернативу рівної або більшої вартості, щоб максимально наблизитися до початкового замовлення.
Чи гарантований час доставки під час пікових свят?
Час доставки під час пікових свят зазвичай не гарантується. Побажання щодо ранкової або післяобідньої доставки не завжди можуть бути виконані в періоди високого попиту.
Скільки часу є для скарги щодо недоставленого замовлення?
Скарги щодо недоставлених замовлень слід подавати протягом 7 днів після запланованої дати доставки. Скарги, отримані після цього строку, можуть не розглядатися.