Про доставку квітів у Донгве
Бізнес-замовлення для Донгве можуть потребувати іншого типу товару, ніж особистий подарунок, тому повний каталог дає додатковий вибір поза рекомендованими позиціями на цій сторінці.
Якщо ви пропустите час прийому 16:00 для Донгве, замовлення зазвичай переноситься на наступну доступну дату доставки, показану під час оформлення.
Спосіб доставки, показаний для Донгве, базується на тому, що підходить для товару та дати: місцева підготовка флористом для багатьох замовлень квітів у той самий день і доставка в коробці для вибраних квітів або подарунків на пізніші дати.
Квіти в коробці та вибрані подарунки можуть розширити вибір для пізніших дат доставки в Донгве, тоді як свіжі букети можуть бути доступні швидше, якщо пропонується доставка флористом.
Якщо адреса в Донгве — це спільна будівля або закрита територія, додайте інструкції доступу перед оплатою, щоб деталі доставки були зрозумілими з самого початку.
Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Донгве допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Донгве?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Донгве?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Донгве?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
У які райони ви доставляєте в Донгве?
Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Донгве.
Чи можу я змінити текст листівки після оформлення замовлення?
Зміна тексту листівки може бути можливою, якщо її надіслано письмово щонайменше за один день до запланованої дати доставки.
Що станеться, якщо я вкажу адресу абонентської скриньки?
Якщо вказано адресу абонентської скриньки, доставку неможливо виконати, і повернення коштів може бути недоступним. Будь ласка, надайте фізичну адресу доставки.
Чи можуть кольори квітів бути замінені?
Так. Якщо точний колір недоступний, флорист може замінити його відповідною альтернативою, намагаючись зберегти загальний стиль і вартість.
Чи може колір або напис на додатковому подарунку відрізнятися від фото?
Так. Такі товари, як плюшеві ведмедики, вази або повітряні кульки, можуть мати інший колір, напис або дизайн залежно від місцевої наявності.
Чому для деяких районів стягується додаткова плата за доставку?
Для деяких локацій може знадобитися додаткова плата за доставку через відстань, віддаленість або доступність місцевих флористів.