Sobre entrega de flores em Magila
Se você ainda não tem certeza se deve enviar flores ou outro presente para Magila, o catálogo completo ajuda a comparar buquês, plantas, cestas, bolos, chocolates e presentes selecionados em um só lugar.
Clientes que fazem pedidos para entrega em Magila a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 16:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.
Alguns destinatários em Magila podem receber flores preparadas por uma floricultura próxima, enquanto presentes selecionados ou pedidos para datas futuras podem seguir uma rota de entrega em caixa.
Ao fazer um pedido para uma ocasião específica em Magila, verifique se o produto escolhido está disponível na data desejada, especialmente no caso de flores frescas e presentes com prazo sensível.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Magila antes de enviar o pedido.
Se você não tem certeza se Magila é a página correta de entrega, confira o endereço completo do destinatário e compare com locais próximos, como Kiva, Soweto, Namanga, Zanzibar city, Kiru.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Magila?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Magila?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Magila?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso alterar a morada de entrega depois de fazer uma encomenda para Magila?
As alterações à morada podem ser possíveis se a encomenda ainda não tiver sido preparada ou expedida. Por favor, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível.
O que acontece se o destinatário não estiver em casa em Magila?
O florista pode tentar contactar o destinatário, deixar as flores com uma pessoa adequada, como um porteiro, vizinho, responsável ou receção, ou agendar a recolha num ponto designado, quando disponível, ou uma nova entrega com custos adicionais.
As flores podem ser entregues diretamente no quarto do hotel?
A entrega direta no quarto muitas vezes não é possível. Em muitos casos, o florista terá de deixar as flores na receção ou com a equipa do hotel.
A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?
Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.
Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?
Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.
Posso obter reembolso se o destinatário recusar as flores?
Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. O reembolso pode não estar disponível.