Про доставку квітів у Ква Вазі
Для клієнтів, які замовляють до Ква Вазі з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.
Перед оплатою оформлення замовлення підтверджує доступні дати для Ква Вазі. Доставка в той самий день може бути можливою там, де вона пропонується, якщо замовлення розміщено до 16:00.
Для доставки квітів у той самий день у Ква Вазі замовлення, розміщені до 16:00, зазвичай обробляються через нашу мережу флористів із підготовкою місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем, де це доступно. Для пізніших дат доставки або вибраних товарів також може використовуватися доставка квітів і подарунків у коробці.
Наявність товарів у Ква Вазі може змінюватися залежно від обраної дати доставки, тому каталог і сторінка оформлення замовлення показують, які квіти та подарунки підходять для вашого замовлення.
Коли ви ще обираєте товар, тримайте деталі доставки під рукою: повну адресу, місцевий номер телефону, бажану дату та будь-які примітки, які можуть допомогти замовленню в Ква Вазі.
Сторінка міста, яку ви обираєте, може впливати на показані товари та дати доставки, тому вибір правильної локації в Занзібар допомагає узгодити замовлення з адресою.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Ква Вазі?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Ква Вазі?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Ква Вазі?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
У які райони ви доставляєте в Ква Вазі?
Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Ква Вазі.
Чи можу я змінити адресу доставки після оформлення замовлення для Ква Вазі?
Зміна адреси може бути можливою, якщо замовлення ще не підготовлене або не відправлене. Будь ласка, якнайшвидше зв’яжіться зі службою підтримки.
Що станеться, якщо я вкажу неправильну адресу?
Якщо адреса неправильна або неповна, доставка не може бути гарантована. Клієнт відповідає за точність даних доставки, і повернення коштів може бути недоступним, якщо доставка не відбудеться.
Чи можуть кольори квітів бути замінені?
Так. Якщо точний колір недоступний, флорист може замінити його відповідною альтернативою, намагаючись зберегти загальний стиль і вартість.
Чи можу я додати подарунки до замовлення квітів у Ква Вазі?
Окремі подарунки, як-от плюшеві ведмедики, вази, повітряні кульки, шоколад, торти або інші доповнення, можуть бути доступні залежно від товарів, показаних під час оформлення замовлення.
Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?
Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.