关于基贝热的送花服务

本页显示的商品只是基贝热的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

基贝热订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

基贝热的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

为基贝热的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

对于基贝热中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

浏览沿海范围内鲜花配送的客户，可将基贝热作为一个配送页面，并与Kisawasawa, Mangula, Mkula, Sanje, Ifakara等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在基贝热每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在基贝热的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

基贝热当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间4:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在基贝热哪些区域提供配送？

我们通过基贝热各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在基贝热匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

我可以为基贝热配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

我可以在基贝热的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。